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Liebe Kunden,
da es in letzter Zeit häufiger vorkommt, dass Bestellungen getätigt, jedoch nicht bezahlt werden, möchten wir sie um folgendes bitten:
Bitte bestellen sie nur, wenn sie auch wirklich die Ware bezahlen können oder wollen. Wir bieten auf Chantis Dreams unsere Ware so günstig wie möglich an und möchten dies auch noch länger tun. Wir reservieren die Ware nach Bestelleingang für unsere Kunden, jedoch auch nach mehrmaligen anschreiben durch uns, wird die Ware nicht bezahlt und auch nicht reagiert. Das ist sehr schade!! Bitte bedenken sie, wenn sie eine Bestellung abschicken, gehen sie einen bindenden Vertrag ein.
Wir möchten ihnen weiterhin die günstigen Preise anbieten, dies funktioniert aber nur, da wir unsere Lager so klein wie möglich halten und je nach Bestelleingang die Ware ordern.
Wir werden in nächster Zeit alle Bestellungen stornieren, die nicht nach 5 Werktagen bezahlt sind und auch die Kundendaten löschen.
Versandzeiten:
Die Versandzeiten betragen 3-6 Werktage. Leider haben wir auf diese Laufzeit keinerlei Einfluss.
Sollten sie eine Bestellung aufgeben, die Ware jedoch "bis morgen" benötigen, so kontaktieren sie vor abgeben ihrer Bestellung. Wir versenden so schnell wie möglich, nur bedenken sie bitte, dass auch wir nur Menschen sind und auch länger arbeiten (teilweise bis spät Abends). Nur wenn eine Bestellung am Samstag Abend eingeht, ist es nicht möglich diese am Montag früh zu versenden!
Die normale Bearbeitung beträgt 1-2 Werktage (bitte auch bedenken, Sonntag ist auch für uns kein Werktag!) + die Versandzeit.
Es kommt in letzter Zeit immer häufiger vor, dass Kunden spät Nachts oder am Wochenende Ware bestellen und erwarten, dass diese am nächsten Tag bei ihnen ist. Dies ist leider nicht möglich, außer sie wohnen direkt vor Ort :-)
Desweiteren bitten wir sie, die Widerrufsfrist von 14 Tagen zu beachten. Es kommt immer häufiger vor, dass die Ware weit nach der Widerrufsfrist an uns ohne jeglichen Kommentar, zurück geschickt wird. Sie haben 14 Tage Zeit ab Erhalt der Ware per Mail oder durch rechtzeitige Rücksendung der Ware, ihre Frist zu wahren. Innerhalb dieser Frist bitten wir Sie, das Retourformular unter "Ihr Konto" auszufüllen und dieses bitte unbedingt mit ins Paket zu legen, da wir sonst die Retoure nur sehr erschwert bearbeiten können. Hier zählt das rechtzeitige Absenden des Paketes innerhalb der vorgegebenen 14tägigen Frist. Alles weitere hierzu finden sie unter AGB. Sollten sie hierzu noch Fragen haben, so können sie uns gerne per Mail kontaktieren.
Bei speziell für Kunden angefertigter Ware ist der Umtausch ausgeschlossen, auch hierzu finden sie nähere Informationen unter AGB.
Auch hier werden wir uns in nächster Zeit leider genau an die Fristen halten müssen, da es sonst nicht möglich ist (gerade bei Saisonartikeln) die Ware wieder zu verkaufen.
Leider sind diese Worte nötig, da die oben genannten Punkte immer häufiger vor kommen.
Trotzdem wollen wir uns bei all den Kunden bedanken, die uns die Treue halten und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Ihr Team von Chantis Dreams
da es in letzter Zeit häufiger vorkommt, dass Bestellungen getätigt, jedoch nicht bezahlt werden, möchten wir sie um folgendes bitten:
Bitte bestellen sie nur, wenn sie auch wirklich die Ware bezahlen können oder wollen. Wir bieten auf Chantis Dreams unsere Ware so günstig wie möglich an und möchten dies auch noch länger tun. Wir reservieren die Ware nach Bestelleingang für unsere Kunden, jedoch auch nach mehrmaligen anschreiben durch uns, wird die Ware nicht bezahlt und auch nicht reagiert. Das ist sehr schade!! Bitte bedenken sie, wenn sie eine Bestellung abschicken, gehen sie einen bindenden Vertrag ein.
Wir möchten ihnen weiterhin die günstigen Preise anbieten, dies funktioniert aber nur, da wir unsere Lager so klein wie möglich halten und je nach Bestelleingang die Ware ordern.
Wir werden in nächster Zeit alle Bestellungen stornieren, die nicht nach 5 Werktagen bezahlt sind und auch die Kundendaten löschen.
Versandzeiten:
Die Versandzeiten betragen 3-6 Werktage. Leider haben wir auf diese Laufzeit keinerlei Einfluss.
Sollten sie eine Bestellung aufgeben, die Ware jedoch "bis morgen" benötigen, so kontaktieren sie vor abgeben ihrer Bestellung. Wir versenden so schnell wie möglich, nur bedenken sie bitte, dass auch wir nur Menschen sind und auch länger arbeiten (teilweise bis spät Abends). Nur wenn eine Bestellung am Samstag Abend eingeht, ist es nicht möglich diese am Montag früh zu versenden!
Die normale Bearbeitung beträgt 1-2 Werktage (bitte auch bedenken, Sonntag ist auch für uns kein Werktag!) + die Versandzeit.
Es kommt in letzter Zeit immer häufiger vor, dass Kunden spät Nachts oder am Wochenende Ware bestellen und erwarten, dass diese am nächsten Tag bei ihnen ist. Dies ist leider nicht möglich, außer sie wohnen direkt vor Ort :-)
Desweiteren bitten wir sie, die Widerrufsfrist von 14 Tagen zu beachten. Es kommt immer häufiger vor, dass die Ware weit nach der Widerrufsfrist an uns ohne jeglichen Kommentar, zurück geschickt wird. Sie haben 14 Tage Zeit ab Erhalt der Ware per Mail oder durch rechtzeitige Rücksendung der Ware, ihre Frist zu wahren. Innerhalb dieser Frist bitten wir Sie, das Retourformular unter "Ihr Konto" auszufüllen und dieses bitte unbedingt mit ins Paket zu legen, da wir sonst die Retoure nur sehr erschwert bearbeiten können. Hier zählt das rechtzeitige Absenden des Paketes innerhalb der vorgegebenen 14tägigen Frist. Alles weitere hierzu finden sie unter AGB. Sollten sie hierzu noch Fragen haben, so können sie uns gerne per Mail kontaktieren.
Bei speziell für Kunden angefertigter Ware ist der Umtausch ausgeschlossen, auch hierzu finden sie nähere Informationen unter AGB.
Auch hier werden wir uns in nächster Zeit leider genau an die Fristen halten müssen, da es sonst nicht möglich ist (gerade bei Saisonartikeln) die Ware wieder zu verkaufen.
Leider sind diese Worte nötig, da die oben genannten Punkte immer häufiger vor kommen.
Trotzdem wollen wir uns bei all den Kunden bedanken, die uns die Treue halten und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Ihr Team von Chantis Dreams
